Fehlerprotokoll, Log-Dateien und Client Info

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Fehlerprotokoll, Log-Dateien und Client Info

 

Fehlerprotokoll

Zur Fehlersuche kann das automatisch erzeugte Fehlerprotokoll verwendet werden.

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Die Ansicht des Fehlerprotokolls wird solange vorgehalten, bis der Client neu gestartet wird oder die Fensteransicht manuell gelöscht wird. Mittels Share-Button kann die aktuelle Anzeige an andere Apps wie E-Mail weitergeleitet werden. (Bild unten)

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Export der Log-Ausgaben

Das Schreiben von Protokolldateien wird mit dem Schalter „Protokollierung in Datei“ aktiviert. Zusätzlich kann die jeweilige Konfiguration als Datei exportiert werden. Diese Funktion ermöglicht das Aufzeichnen von Log-Meldungen über einen längeren Zeitraum. Mit Aktivierung von „Diagnose-Archiv senden“ werden die Logdateien als ZIP-Archiv mit der Share-Funktion exportiert. Ist beim Senden der Schalter Konfiguration exportieren aktiv, wird die Konfiguration mit in das Archiv aufgenommen.

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Mit Aktivierung von „Diagnose-Archiv senden“ werden die Logdateien als ZIP-Archiv mit der Share-Funktion exportiert.

 

Die Logs können als E-Mail versendet oder in einen Cloud-Speicher hochgeladen werden. Soll die Datei über einen angeschlossenen Mac/PC kopiert werden, kann „Lokaler Export“ selektiert werden und die Datei über iTunes auf den Computer geladen werden. (Bild unten)

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Solange die „Protokollierung in Datei“ aktiviert ist, erscheint in der GUI des Clients die Meldung „Erweitertes Logging aktiviert", die darauf hinweist, dass größere Datenmengen anfallen können.

Wird die Dateiprotokollierung nicht länger benötigt, sollte sie deshalb deaktiviert werden.

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Info

Unter „Info“ können die Version des NCP Secure Enterprise Clients und die Lizenzbedingungen eingesehen werden (Bild unten).

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